Aide et FAQ

En ce qui concerne la durée de vie de la cartouche filtrante, il n'y a pas de moment précis pour dire aux clients quand changer le filtre, toutes les données de spécification de la capacité de débit indiquées sur l'autocollant sont basées sur des tests réels en laboratoire et de l'eau est fournie. La qualité de l'eau d'alimentation est très différente pour les différents utilisateurs, certains utilisent de l'eau du robinet municipale et d'autres de l'eau de puits. La fréquence de remplacement indiquée sur chaque description de produit est pour une utilisation de référence, qui sera influencée par la qualité de votre eau et le volume d'eau que vous utilisez chaque jour.

Voici quelques suggestions pour juger s'il est temps de changer le filtre :

1. Le goût : si vous sentez que le goût de l'eau a une grande différence, alors il est temps de changer.
2. Débit d'eau : le carbone a la plus haute précision de 0,5 micron, 10 fois plus élevée que la plupart des autres marques avec un produit similaire, si votre eau devient trop mauvaise, cela signifie que le carbone est bloqué car votre eau contient de nombreuses petites particules et COV.

Vous aurez besoin de savoir que les performances d'un filtre à eau diminuent avec l'utilisation quotidienne et finiront par s'épuiser, donc Frizzlife suggérera à chaque utilisateur de changer de filtre plus souvent pour obtenir la meilleure eau.

Nous sommes un fournisseur honnête de solutions d'eau et n'annoncerons jamais une durée de vie de 3 à 5 ans. De plus, les utilisateurs ne croiront jamais que si d'autres fournisseurs revendiquent une durée de vie aussi longue, cela n'est possible que si vous n'utilisez pas l'eau aussi souvent.

TDS n'est pas un moyen professionnel de tester la qualité de l'eau, TDS signifie total des solides dissous. Par exemple, si vous mettez très peu de sel (NaCl) dans l'eau et testez le TDS, vous constaterez que le résultat est extrêmement élevé. Même chose, si votre eau est pleine de minéraux, le TDS est très élevé aussi.

Le MP99, MK99, SP99 ou SK99 n'élimine aucun des minéraux de l'eau, il arrête uniquement les métaux lourds tels que le plomb, le mercure, le cadmium, et il élimine le chlore de l'eau dans une grande mesure, et le carbone est une bactérie statique. .

La méthode de test du compteur TDS est largement utilisée dans les systèmes d'osmose inverse, car le système de filtre RO élimine également les minéraux de l'eau. Si une membrane RO n'a pas de bonnes performances, le TDS sera relativement élevé. Et si le TDS devient beaucoup plus élevé, cela signifie qu'il est temps de changer la membrane RO.

Veuillez donc ne pas utiliser TDS pour tester de l'eau à l'exception du système d'osmose inverse, car le résultat n'a pas de sens.

TDS n'est pas un moyen professionnel de tester la qualité de l'eau, TDS signifie total des solides dissous. Par exemple, si vous mettez très peu de sel (NaCl) dans l'eau et testez le TDS, vous constaterez que le résultat est extrêmement élevé. Même chose, si votre eau est pleine de minéraux, le TDS est très élevé aussi.

Le MP99, MK99, SP99 ou SK99 n'élimine aucun des minéraux de l'eau, il arrête uniquement les métaux lourds tels que le plomb, le mercure, le cadmium, et il élimine le chlore de l'eau dans une grande mesure, et le carbone est une bactérie statique. .

La méthode de test du compteur TDS est largement utilisée dans les systèmes d'osmose inverse, car le système de filtre RO élimine également les minéraux de l'eau. Si une membrane RO n'a pas de bonnes performances, le TDS sera relativement élevé. Et si le TDS devient beaucoup plus élevé, cela signifie qu'il est temps de changer la membrane RO.

Veuillez donc ne pas utiliser TDS pour tester de l'eau à l'exception du système d'osmose inverse, car le résultat n'a pas de sens.

Ce filtre doit être utilisé avec de l'eau potable traitée par la municipalité ou de l'eau qui a été correctement désinfectée avant utilisation.

La cartouche de filtre à eau est fabriquée avec du carbone de 0,5 micron (taux supérieur) qui sera facilement obstrué par tout type de saleté ou de tassement d'un puits.

Bien sûr que vous le pouvez. Si vous souhaitez que votre réfrigérateur ou votre machine à glaçons ait de l'eau propre et sûre du système de filtre Frizzlife, nous avons également un kit de machine à glaçons disponible sur notre boutique en ligne.

Pour les comptoirs plus épais que 1,5 pouce (3,8 cm), veuillez nous contacter à : support@frizzlife.com pour réclamer une tige plus longue.

On comprend tout à fait, on change d'avis aussi ! Bien que nous le souhaitions, une fois la commande passée, nous ne pouvons pas la modifier ou l'annuler pour le moment. Nous espérons avoir une fenêtre d'annulation un jour dans le futur.

Si le ou les articles ne fonctionnent pas, assurez-vous de les échanger contre un style préféré ou de les retourner pour un remboursement.

Nous voulons aussi vous parler ! Contactez-nous pour toute question, préoccupation ou commentaire. Nous ne manquerons pas de vous répondre dans les 48 heures. Cependant, veuillez noter que les demandes envoyées le vendredi recevront une réponse le lundi suivant, mais peut-être plus tôt.

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Toutes les commandes Frizzlife ont un délai de traitement avant que la commande puisse être expédiée de notre entrepôt. Pour la plupart des articles, nous effectuerons l'expédition dans les 24 heures. Sauf le week-end ou les jours fériés, nous effectuerons la livraison le premier jour ouvrable disponible. Tout délai de traitement spécial sera indiqué dans la description de l'article.

Si plusieurs commandes sont passées le même jour et à la même adresse, ces commandes seront tenues d'être expédiées ensemble. Si vous avez une demande (par exemple, changement d'adresse/d'articles ou annulation de commande), veuillez nous envoyer un e-mail dans les délais de traitement.

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Pour les commandes groupées de plus de 1000 $, les frais d'expédition dépendent de certains facteurs (c'est-à-dire les pays, le poids des produits), veuillez nous envoyer un e-mail pour plus de détails.

Oui, vous pouvez retourner le produit. Notre politique de retour dure 30 jours.

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